3月5日，广西壮族自治区三江侗族自治县市场监管局工作人员携带着查处的假冒伪劣取暖器、煤气灶以及保健食品等商品，来到该县程阳八寨平寨屯开展消费教育进侗乡宣传活动，工作人员以具体的案例教育引导侗族同胞自觉 ...

文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚，“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到消费者青睐，国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动人气兴旺……仔细观察近期强劲复苏的消费市场，文化和旅游呈现 ...

近日，上海市消费者权益保护委员会在消费调查中发现，一些销量不错的网红食品宣传页面上出现学术机构“监制”或“研发”等词语。经过消保委发函查询，这些被“联名”的农业大学、农业科研机构均一致回应，与网红食品 ...

近日，汪先生通过“三亚放心游”平台反映在某酒店购买的升级房型优惠券，因房型已满无法升级，酒店又不同意退券。“三亚放心游”平台在严格审核相关证据资料后启动了先行赔付机制，后在相关部门协调下，双方达成一致 ...

副热带高压持续“营业”，热浪滚滚袭来。昨天的泉州，午后热浪侵袭，大部分乡镇在30℃～37℃，个别乡镇突破了39℃，其中以安溪金谷镇39.2℃为最高。德化、安溪、永春、南安、惠安 ...

市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...

电没充成，充电宝们居然也能甩出欠费单；无论租借者如何反复申诉，被扣的押金或租借费却返款无望；充电速度慢且常常充电宝自身“余额不足”；导航的门店常常子虚乌有，充电宝好借难还……侵权乱象频发的充电宝市场， ...

一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。 ...

普查队员在白洋墓群采集信息陈菲菲与专家组成员交流陈洁圆和同事进行田野调查自第四次全国文物普查以下简称“四普”）工作开展以来，洛江区普查队员深入全区各个角落，对各类不可移动文物进 ...

中国消费者报武汉讯张会娜记者吴采平）4月3日，记者从湖北省市场监管局获悉，由湖北省市场监管局餐饮处指导、湖北省食品安全协会组织起草的《学校食堂食品安全岗位管理职责》团体标准THBESA002—2024 ...

随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...

首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo ...

8月23日，中国消费者协会发起“破冰行动”，联手中国商业企业管理协会倡议：饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。近日，记者在福建省福州市针对果茶、咖啡、奶茶等饮品商家开展调查发现，“破冰行动”遭遇障碍 ...

中国消费者报太原讯记者冯铁飞文/摄）为充分保障消费者合法权益、激发消费活力，3月1日，山西省市场监管局、山西省消费者协会在太原国贸大饭店举办了2024消费维权年主题暨《山西省消费者权益保护条例》宣传贯 ...

近日，国家标准委等6部门联合印发《城市标准化行动方案》。《方案》提出，到2027年，城市高质量发展标准体系基本建成，在城市可持续发展、新型城镇化建设、智慧城市、公共服务、城市治理、应急管理、绿色低碳、 ...

记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到，海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家，涉及“吃住行游购娱”等各行业 ...

2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉，“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间，电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力，广大 ...

中国消费者报武汉讯张会娜记者吴采平）4月3日，记者从湖北省市场监管局获悉，由湖北省市场监管局餐饮处指导、湖北省食品安全协会组织起草的《学校食堂食品安全岗位管理职责》团体标准THBESA002—2024 ...

3月13日，江西省赣州市赣县区市场监管局组织精干人员，深入田间地头开展农资产品、农用计量器具辨别假冒伪劣、农产品质量安全等知识宣传，提升农村消费者自我保护意识和能力。唐淑娴中国消费者报记者朱海摄影报道 ...

在购物平台上，不少网红零食凭借“高学历”博得了不少消费者的关注。它们往往宣称是农科院或农业大学研制。近日，上海市消保委对一款名叫“九0农大”蔬菜卷的零食展开调查。该产品出现在不少“农科院美食”的榜单之 ...

9月12日，距演出开始还有一个月时间，周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站开启门票预售。开票前一天，三家票务平台宣布本次演出实行购票实名制。然而，本次“强实名”登上微博热搜的同时，“黄牛”们推 ...

宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值，充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”，点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相 ...

中国消费者报南宁讯郑朝霞 记者顾艳伟）“我们一直非常重视质量管理，但在申报主席质量奖方面还是有很多困惑，现在有专家进行针对性指导，太及时了。”4月19日，广西壮族自治区桂林市质量强市办开展送质量培训入 ...

近年来，手机租赁业务通过“以租代购”的模式以“低月租”为噱头，迎合了不少年轻人的需求。有平台方称，消费者每月只需要支付一杯奶茶钱，就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁，实际 ...

60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……面对美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，消费者怎能不着迷？貌似理性的广告宣传背后，却是功效临床评价报告和实验室评价报告的内容“模糊”，甚至“欠缺”。 ...

深入基层征集抽检食品品种及检测项目方面的民意，辽宁省沈阳市坚持问题导向、系统思维，创新实践“百千万”民意征集和“你点我检”活动，亮真招、接地气、见实效。近5年来，共发放食品抽检民意调查问卷60余万份， ...

中国消费者报武汉讯记者吴采平）3月28日，记者从湖北省市场监管局获悉，该局发布《深化以控制成本为核心打造营商环境新高地 促进经营主体高质量发展工作方案》，从提供便捷高效的政务服务、实施精准有效的帮扶举 ...

中国消费者报天津讯记者万晓东）近日，天津市河东区市场监管局接到注册商标权利人举报称，辖区内一商户存在销售侵犯“骆驼牌”注册商标专用权鞋子的行为。为维护消费者合法权益、打击商标侵权行为，属地执法人员立即 ...

深入基层征集抽检食品品种及检测项目方面的民意，辽宁省沈阳市坚持问题导向、系统思维，创新实践“百千万”民意征集和“你点我检”活动，亮真招、接地气、见实效。近5年来，共发放食品抽检民意调查问卷60余万份， ...

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产品宣称是“中国农业科学院和张家口农业科学院的燕麦专家多年研究成果”，这到底是个人行为还是两家科研机构的组织行为？上海市消费者权益保护委员会发出查询函后，中国农业科学院和张家口农业科学院没有做出回复的 ...

北京市东城区市场监管局近日对辖区老字号在售“点心匣子”开展检查，督促各经营主体落实主体责任，确保进货查验和索证索票等食品安全管理制度落实到位。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑：吕成海上一条：福建 ...

11月30日，最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好的法治环境。据11月30日中国新闻 ...

暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...

文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚，“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到消费者青睐，国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动人气兴旺……仔细观察近期强劲复苏的消费市场，文化和旅游呈现 ...

中国消费者报南京讯商品条码是商品流通于市场的“身份证”，也是进入各大商超的“入场券”，消费者可以通过扫描商品条码查看具体信息。但在日常购买时，消费者往往会忽略这一点，甚至有些经营者也会忽略商品条码有效 ...

提高商户合法经营的法律意识，杜绝违规酒类商品流入市场，近日，北京市石景山区市场监管局开展“特供酒”清源打链专项行动。执法人员对辖区商户开展“特供酒”全面摸排，严查酒类商品进货渠道、供货商资质等，确保进 ...

宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值，充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”，点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相 ...

近日，上海市消费者权益保护委员会在消费调查中发现，一些销量不错的网红食品宣传页面上出现学术机构“监制”或“研发”等词语。经过消保委发函查询，这些被“联名”的农业大学、农业科研机构均一致回应，与网红食品 ...

治安管理处罚法修订草案8月28日提请十四届全国人大常委会第五次会议审议。修订草案将违法出售或者提供公民个人信息行为增列为侵犯人身、财产权利的行为并给予处罚。规定：违反国家有关规定，向他人出售或者提供个 ...

中国消费者报重庆讯记者刘文新文/摄）记者从2月28日召开的重庆电梯安全管理办法新闻发布会获悉，新修订的《重庆市电梯安全管理办法》以下简称《办法》）自3月1日起正式实施。《办法》第三十三条明确规定，乘用 ...

手持无线吸尘器自燃引发的一场火灾，造成消费者财产损失过百万元。广东省市两级消委会联合支持消费者诉讼，法院最终判决完全支持消费者诉求。该起案例不仅是广东省首例省市消委会联合支持诉讼案胜诉，更是公益组织坚 ...

去年12月，家住河北邢台的张先生在某二手交易平台花600元买了一辆“各项功能正常”、从图片上看较新的电动车，没想到使用一周就出现多次产品质量问题。今年1月，北京市朝阳区消费者林女士在二手交易平台花90 ...

如今，共享按摩椅已经较为普遍地出现在商场、电影院、火车站等公共场所，而人们对它的态度渐渐从新鲜变成了质疑。近日，该不该取消公共场所共享按摩椅的话题再度被网友热议.原本应该带给公众舒适便利的按摩椅，为何 ...

中国消费者报太原讯记者冯铁飞）3月7日，山西省市场监管局投诉举报指挥中心发布2月份投诉、举报和咨询数据，同时公布了被投诉较多的企业。今年2月，山西省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询199 ...

为切实维护消费者合法权益，规范消费市场经营秩序，近日，北京市丰台区市场监管局开展预付式消费专项执法行动。执法人员对相关经营主体的营销宣传、预付卡管理、预付卡备案、费用退赔、合同规范等开展全面执法检查， ...

金秋9月，汽车消费市场再度迎来利好政策。工信部、财政部、交通运输部等7部门联合发布《汽车行业稳增长工作方案2023—2024年）》以下简称《工作方案》），发挥汽车行业潜力大、链条长、带动性强等优势，以 ...

2022年8月，中国消费者协会点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一就是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单 ...

日前，中国东方航空正式发售“空中WiFi多次卡”，售价为186元，在半年有效期内，购买者能不限次使用东航空中WiFi上网服务。这种与此前各航司推出的单次上网服务不同的产品，被看成是航空服务的一种创新， ...

福建启动重大气象灾害高温）Ⅳ级应急响应安溪金谷镇最高温超40℃全市未来一周持续高温短暂的“休息”后，昨日高温天气重启，市气象台、安溪、永春、南安、德化、晋江、惠安先后发布高温橙 ...

“9.9元1件连衣裙，是真的吗？”近日，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，1件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而， ...

吉林烟草工业有限责任公司在生产的香烟包装盒内，设置扫二维码抽奖环节。消费者通过扫描二维码可以抽取两重奖品，一是蛮实在的现金红包，二是集字抽大奖，平板电脑、手表等奖品不可谓不“丰盛&rdqu ...

春节临近，餐饮需求随之倍增。为了吸引客流，各家餐饮企业使出浑身解数：有的推出优惠套餐促进销售，有的将自身打造成网红圈粉引流，有的着力提升服务品质赢取口碑……一方面，餐饮企业引流方法花样百出；另一方面， ...

中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）清明将至，为加强殡葬服务价格管理，规范殡葬服务收费行为，确保殡葬服务市场价格秩序稳定，切实维护人民群众合法权益。3月21日，广东省市场监管局向广东全省殡葬基本服务、 ...

日前，记者从市医保局获悉，从下月起，泉州市将启动2023年城乡居民基本医保参保缴费工作，集中参保缴费时间为2022年9月1日至12月31日。在集中参保缴费期内未缴费的参保人员可在2023年1月1日至1 ...

随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...

美容店铺关门歇业，健身房过户转让，培训机构卷款跑路……近年来，类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定，率先出台《北京市朝阳区 ...

近年来，因私拆承重墙导致整栋楼变成危楼的事件屡次发生。北京市市政工程研究院副院长田春艳认为：缺乏国家层面立法，现有法规受到的重视程度不够，导致房屋产权人或使用人法律意识淡薄，成为房屋安全事件频发的一个 ...

中国消费者报福州讯记者张文章）为推进福建省校园食品安全排查整治专项行动深入开展，督促全省中高职院校切实履行食品安全主体责任，1月30日，福建省市场监管局组织开展福建省中高职院校食堂食品安全全覆盖检查“ ...

去年12月，家住河北邢台的张先生在某二手交易平台花600元买了一辆“各项功能正常”、从图片上看较新的电动车，没想到使用一周就出现多次产品质量问题。今年1月，北京市朝阳区消费者林女士在二手交易平台花90 ...

手持无线吸尘器自燃引发的一场火灾，造成消费者财产损失过百万元。广东省市两级消委会联合支持消费者诉讼，法院最终判决完全支持消费者诉求。该起案例不仅是广东省首例省市消委会联合支持诉讼案胜诉，更是公益组织坚 ...

近日，某头部主播在直播间翻车，却意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题连续多天登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家国货直播间，用真金白银为国货品牌表达支持，国货品牌可以说赢到了“泼天的富贵”。竞争 ...

中国消费者报福州讯记者张文章）为巩固集中用餐单位食品安全治理提升行动成果，根据市场监管总局等五部门印发的《集中用餐单位食品安全问题专项治理行动工作方案》及福建省食安办等五部门印发的《福建省校园食品安全 ...

中国消费者报成都讯记者刘铭）2月28日，记者从四川省成都市市场监管局获悉，针对经营主体在开具无违法违规证明过程中面临的办理难、部门多、时间长等问题，成都市推出以信用报告代替无违法违规证明的创新举措，回 ...

近日，上海市消费者权益保护委员会在消费调查中发现，一些销量不错的网红食品宣传页面上出现学术机构“监制”或“研发”等词语。经过消保委发函查询，这些被“联名”的农业大学、农业科研机构均一致回应，与网红食品 ...

仅花费几十至上百元，驾驶者便可摒弃传统的驾驶方式，体验一把双手脱离方向盘的驾驶感受。最近，一款名叫“自动驾驶辅助器”的产品被炒作成智能网联汽车必备“神器”，悄然热销。据《中国消费者报》8月4日4版报道 ...

暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...

中国消费者报西安讯郭宏伟记者徐文智）4月16日，陕西省宝鸡市召开2024年地方标准新闻发布会，陕西省宝鸡市市场监管局党组书记、局长卢剑平介绍了全市标准化工作情况、解读了相关标准，集中发布了12项宝鸡市 ...

近年来，研学旅行市场迅速发展。相关数据显示，2022年研学旅行人数突破600万人次，创历史新高。与此同时，研学机构鱼龙混杂、研学团成旅游团、货不对板、安全难保障等问题屡见报端。暑假将至，研学旅行即将进 ...

“我家宝宝才4岁，究竟要不要敷面膜？”这个问题让江苏徐州的陈女士备受困扰。前不久，她在一个宝妈群聊天时，发现大家在讨论给孩子用什么品牌的面膜，陈女士是第一次听说“儿童面膜”，“很多家长都说孩子早就开始 ...

岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引 ...

中国消费者报重庆讯记者刘文新）“3•15”国际消费者权益日来临之际，重庆市市场监管局、重庆市商标协会联合主办以“共筑诚信品牌，守护消费安全”为主题的“3•15”系列宣传活动。3月1 ...

6月21日17时10分许，四川甘孜州稻城亚丁景区内，“金刚挑战线”舍身崖区域发生垮塌。山石夹杂着泥土、树木等倾泻而下，将景区道路“淹没”，有部分游客被困山上无法下山。稻城亚丁景区启动应急预案，派出救援 ...

近日，江苏南京市民孙女士向记者反映，5月25日，她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝，使用1小时按时归还，按理说只需要付5元，但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是，归还充电宝时，孙女士特 ...

毕业近一年，张浩宇不仅没找到工作，还背上了贷款，每月还贷1200元，至今尚未还清；在互联网投诉平台，关于“培训贷”的投诉层出不穷。不少求职者陷入这一圈套，不但没能找到工作，还要按时还贷，苦不堪言。对此 ...

消费者在享用看似经济实惠的外卖时，往往会忽略隐藏其中的打包费，而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此，江苏省消费者权益保护委员会近日表示，外卖收取不合理的 ...

中国消费者报福州讯记者张文章）福建省宁德市开展校园食品安全排查整治专项行动，各级市场监管部门按照“四个最严”要求和专项行动精神，制定实施方案，成立工作专班，压紧压实属地监管责任，采取多举措，集中人员力 ...

在购物平台上，不少网红零食凭借“高学历”博得了不少消费者的关注。它们往往宣称是农科院或农业大学研制。近日，上海市消保委对一款名叫“九0农大”蔬菜卷的零食展开调查。该产品出现在不少“农科院美食”的榜单之 ...

视觉中国/图）相关报道详见《只是一根烟的问题？》13点51分，G1212准时停在河北唐山站，停留时间8分钟。车门缓缓打开，“禁止吸烟”的标识从玻璃显眼处滑向边缘，车厢连接处已经把烟拿在手上或叼在嘴边的 ...

一张车辆保险单生成，消费者缴纳保费后不到6小时就发生交通事故，保险公司拒绝理赔，理由是“约定保险生效期为次日零时，交通事故发生时间不在保险范围内”。保单生成和保险生效两个时间节点的不同步，成了困扰保险 ...

中国消费者报北京讯记者万晓东）为严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，切实维护消费者合法权益和市场竞争秩序，3月25日，北京市海淀区检察院联合公安海淀分局、海淀区市场监管局共同开展“打击假冒伪劣护民生 ...